A Valve informou que os testes de jogabilidade são a parte mais vital no que diz respeito ao processo de desenvolvimento de um game da empresa. Tanto que os técnicos e desenvolvedores ficam atentos aos jogadores nas máquinas de provas para medir as possíveis reações causadas pelo game.
Mike Ambinder, psicólogo experimental e chefe de testes da Valve, declarou ao site Gamespot que experimentar os games não é algo que a empresa guarde para o final da produção dos jogos. Os resultados das provas não servem apenas como medida de acessibilidade ou para balancear os games, mas sim figura como condição dominante para mudanças e reformatações de cada título.
Algumas vezes, os resultados dos testes podem até influenciar diretamente na data de lançamentos dos trabalhos. A medida de qualidade é feita por meio de “biofeedbacks”, que são realizados através de sensores ligados aos gamers, medindo desde movimentação dos olhos até alteração da frequência cardíaca. Seguidas, claro, de conversas e explicações por partes dos jogadores sobre o que acharam do game que analisaram.
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